患者なんでも相談窓口

患者なんでも相談窓口のご案内

趣旨

「患者なんでも相談窓口」では、患者さん・ご家族の皆さまからのご相談やご意見をお伺いしております。医療に関してご心配なこと、お困りのこと、お気づきのことがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。皆さまに安心して診療を受けていただけるようにお手伝いさせていただきます。

相談内容

• ・医療安全・療養に関すること
• ・医療福祉（社会保障制度、社会福祉施設、医療費の支払い等）に関すること
• ・個人情報（個人情報の保護、カルテの開示手続きなど）に関すること
• ・院内の環境・設備、職員の接遇などに関すること
• ・その他ご相談・ご意見等
• ※筆談を希望される方はマークを掲示していますので指差しをお願いします。

設置場所

１階皮膚科横および総合受付です。（地図を参照してください）

いただきましたご意見は、病院の質の向上に役立てています。相談内容について秘密は守られ、相談をされることによって不利益になることはございません。

対応時間

・月曜〜金曜：９時〜１９時　・土曜：９時〜１２時
・不在時・夜間・休日：総合受付にご相談ください。

【担当者】医療安全管理部・看護管理室・地域医療連携センター職員

【責任者】事務次長